在經營業務時，閣下很可能會遇到這樣的情況: 客戶沒有在規定的時間內支付已提供的服務/已交付貨物的發票。因此，閣下需了解對不支付發票的客戶採取法律行動的權利。
本文將幫助閣下了解可以採取哪些步驟來追討未付款的發票:
(a) 發送要求付款的律師信
(b) 對不付款的顧客提出法律訴訟
可是，在採取任何行動以收回未付的款項前，請查看閣下的合約，看看閣下是否列明了閣下與客戶間任何首選收債的方法。
- 律師信
第一步應該是向法院提出法律訴訟前發送一封律師信，以向客戶收取逾期款項。 閣下可以選擇在發送最終提醒前多次發送律師信。
通常，律師信包括:
- 逾期欠款
- 未付款的發票號碼和日期
- 付款截止日期
- 交付的貨物/提供的服務的描述
- 逾期還款費用 (如有)
- 要求在特定日期前繳交全額
如果這是最後提醒，閣下應該說明這是最後提醒，並說明如果未在到期日前支付未付欠款，那麼閣下將對客戶提出法律訴訟，而不需要任何進一步的警告。
- 對欠款開始採取法律行動
如果在發出律師信後，客戶在規定的到期日後仍未支付欠款，閣下應該對客戶採取法律行動。閣下可以在訴訟中使用律師信作為證據。
我甚麼時候可以在小額錢債審裁處提出申索?
通常情況下，小額錢債審裁處會處理有關客戶未償還債務、服務費、財產損失和所售商品的索賠。
如果客戶尚未支付給閣下的金額等於或低於 75,000港元，閣下可以自行在小額錢債審裁處提出民事索賠。 閣下可以填寫某些表格來提出民事索賠，並從司法機構網站的此處下載。 然後，閣下需要親自到小額錢債審裁處登記處提出申索。 通常，閣下在提出索賠時代表自己，因為這樣更直接。 要了解更多資料，閣下可以閱讀「我可以在小額錢債審裁處獲得任何法律援助嗎?」
有關通過小額錢債審裁處提出索賠的更多資訊，閣下可以查看我們小額索賠的常見問題。
如果我的客戶目前不在香港怎麼辦?
《小額錢債審裁處條例》第 13 條規定，即使客戶目前不在香港，閣下仍應在被告部分提供客戶的姓名和香港地址。
我的客戶未能向我支付價值超過 75,000 港元的訂單，我該怎麼辦?
在這種情況下，如果法院命令超過 75,000 港元但低於 300 萬港元，閣下則需要將案件提交給區域法院。 如果閣下的申索金額超過 300 萬元，案件則由高等法院原訟法庭審理。
參考資料