營商過程中很難完全避免商業糾紛：它們涉及兩家企業之間或個人與企業之間對合約條款的分歧。商業糾紛的類型多變，這意味著閣下遇上糾紛時可以採取各種類型的行動。儘管此類糾紛非常惱人，甚至會導致經濟損失，但是總有辦法解決。
常見的糾紛類型
企業應多加注意較常見的糾紛類型，以防範於未然。常見類型包括：
- 僱傭糾紛
- 合約糾紛
- 破產及清盤
減少糾紛的方法
採取法律行動前，企業至少可以採取三項措施以減少捲入糾紛的機會：
- 制定對應的政策與程序：一套完善的政策及程序可以更有效管理企業的日常營運，進以減少遇上紛爭的可能。
- 保有書面記錄：缺乏商業協議的書面記錄是造成某些糾紛的原因，尤其是以口頭形式達成的協議。因此，書面記錄有助於減少雙方對初始協議內容的分歧。書面紀錄不只侷限於書面合約，亦可包括電郵及即時通訊訊息。
- 採取協調的合作方式：與其展開訟訴，採取協調的合作方式及鼓勵和解（例如調解和仲裁）不但可以避免不必要的法律開支，還可以鞏固良好的商業關係。
法律行動
若最終紛爭仍無法得到解決，閣下仍可以採取不同形式的法律行動：
- 僱傭糾紛：此類紛爭可能源於工資、終止僱傭合約、強積金、假期、年終獎金或其他相關情況；若閣下捲入與僱傭合約相關的紛爭，應先向勞工處的勞資關係科以尋求初步諮詢或自願調解服務；若閣下希望向對方開展法律程序/針對對方的申索進行辯護，相關案件將於勞工審裁處進行聆訊，與工傷有關的申索則會於區域法院進行聆訊；僱傭申索可根據《僱傭條例》（第57章）、《工廠及工業經營條例》（第59章）、《僱員補償條例》（第282章）、《職業安全及健康條例》（第509章）、《最低工資條例》（第608章）及其他與僱傭相關的條例提出。
- 合約糾紛：企業與承辦商、供應商、買家或其他個人之間或會出現與合約相關的分歧。一方可向對方展開民事訴訟索償。若索償金額不超過港幣75,000元，案件則會由小額錢債審裁處審理；若索償金額超過港幣75,000元但不超過港幣三百萬，案件則由區域法院審理；但若金額超過港幣三百萬，案件則會由高等法院原訴法庭審理。
- 破產及清盤：倘若閣下希望結束自己/他人的業務，展開破產或清盤程序是最後的途徑。破產是一項向個人展開的法律程序；而清盤則是遣散公司的一種方式。有關破產及清盤程序的事宜主要受《公司（清盤及雜項條文）條例》（第32章）及《公司條例》（第622章）規管。
重點摘要
- 防範於未然，採取措施以避免捲入糾紛對企業的營運最有利。
- 然而，有時糾紛無可避免。當閣下需要訴諸法律以解決糾紛時，所需的法律行動會取決於糾紛的性質及申索金額。